「美しく分かりやすく」と「女性ならではの感性」を学びに。株式会社ツキボシP&P様へ工場見学
多角的な見方で考えるために、再度、他社様を拝見させていただきました
(R.M)
いつもお世話になっております。
今年は、暦の上では残暑になっても、大暑がずっと続いているのではないかと感じる猛暑が続いていた8月の末日31日。
当社では、本年5月31日に続きまして、その5月31日に工場見学させていただいた石川県加賀市の月星製作所永井工場様のご厚意で。
5Sを基本にした環境改善の見本を求めているのであれば、是非とも石川県能美市（旧石川県能美郡根上町）にある根上工場を見てほしい、とのお誘いを受けまして。
こちらの工場では、女性スタッフが管理職となって、盛り立てているから是非、見てほしい、とのお言葉を賜りまして。
この度の8月31日午後より、実現する運びとなりました。
今回は、石川県能美市の月星製作所根上工場様＝株式会社ツキボシP&P様工場見学の様子をご紹介させていたただきます。
ジェンダーフリーと言うけれど、実現している企業はまだまだ少数。その「少数の中の一つ」の実例
今回の工場見学では、事前に「女性が管理職となって活躍している職場」である、ということを強く推されまして、私どもも、それがどのような形となって工場の環境を形作っているのか、を、ある意味、楽しみにしていました。
この度の工場見学で、ご案内いただいたのは、画像中央の二人の女性「管理職」の方です。課長と係長の職に就いています。
元々、ツキボシＰ＆Ｐ様は男性でもなかなかの重労働の職場だったそうなのですが、それでは単純に人員数に問題が生じると生産力にも響くため、「女性が働きやすい職場づくり」に努めることが、会社の利にも叶うということで、積極的に取り入れたそうです。
中でも「自分たちの仕事をテンションあげる為に相談して実行しました」はとても印象に残りました。
「この様にしたい」などの思いはありますが、実行するまでは簡単のようで難しい事で、それが出来る事は、やはり、社員同士の目指すところが統一されている証であり、その目標に対して、自分たちができる事は自分たちで行う姿勢が基本になっているからこそ、楽しく実行までに辿りつけたのではないかと感じました。
事実、どの作業場でも、スタッフの方の表情が明るく素敵でしたし、若い女性スタッフが一生懸命に、我々来客者に会社案内及び設備の説明される姿に感動しました。
今回の工場見学の形式はフリーダム。まずは自分の目で見てみよう
今回の工場見学では5か所の作業場を見せていただきました。
1か所目は、案内される方に付いていくのではなく、私どもが自由に工場内を歩き回ったうえで、何か聞きたいことがありましたら声をかけてください、という形で進められました。
最初の一つ目は一番最近建った工場ということで、ある意味、「当然」に綺麗なんですけれども、すでに、「女性が働きやすい職場環境」と言いますか、「女性ならでは」のアイディアもありました。
例えば、この表。
文字はポップ体で絵文字も使用。コミカルなイラスト付きということもあり、男性ではこれを工場内で表現する発想力は正直無いと思えます。
女性中心の作業工場で、環境の雰囲気がとても良く、働き易い職場作りがなされているのが伝わって来ました。
画一的な工場風景を一新。壁への一工夫が雰囲気を一変させます
メッキ作業場の見学です。
こちらでは、どんな作業をしているかの説明を受けました。
が。
特筆すべきはその作業場の風景でした。
1枚目の窓はイラストであることは一目で分かり、それでも、作業空間で自然の「緑」が見られることは、とても和やかな気持ちになれるものですが、壁も「絵」だったのです。
こちらは「プリント」です。壁紙によって工場内の雰囲気を良くする効果を直に感じ取ることが出来ました。
発案は、これは男性スタッフの方だったそうですが、理由が「女性に気を使って」ということで、この辺りにも、ツキボシＰ＆Ｐ様の作業環境に対する、そして女性に対しての配慮を感じさせます。
それだけでなく、実務としても。
重いものを持ち上げられるフォークリフトのようなものが、女性だけで商品の準備や片付けなどをスムーズに行えると思えたので、総スタッフの半数が女性の当社でも取り入れられたら、と思えました。
過去の工場内を知っている当社スタッフが見た今の風景
次に訪れた作業場は、当社が過去にテントを取り付けたことがあった場所でした。
当時を知るスタッフからは「見える風景がまるで違う」とのことで、特に「広さ」を感じていたようでした。
当時がどんな風景だったかはもう知る由もありませんが、工場内は広く、そして「明るく」感じました。これも環境改善の「成果」なのでしょう。
そして、当然のことながら、この工場に限らず、全ての部署でしっかりと物の置き場所が決められ、通路に乱雑に置かれている物がなかったので見習いたいほどでした。
通路が整然としているからこそ、広く見えるものと思われます。
物の置き場が分かりやすく通りやすい配置にしてありましたので、こちらを参考に、当社でも「分かりやすく」、「通路に物が無い事」を重点にして５Ｓを遂行する所存です。
5Sの真理と冷静に素早く仕事をこなす習慣づけ
今回の工場見学は、正確に言えば「6か所」見せてもらっています。
ただ、残念ながらさっと見ただけで終わってしまった場所もあったのですが、おそらく、そんなさっと見ただけで終わってしまった工場に貼られていたと思っているのですけれども、正直、こちらの目標は、もっとよく見るべきでした。
「5Ｓ！ これだけはやりなさい！」の左にあるポスター。
少し見切れていますが、「できない理由禁止！」の標語ポスターと思われます。その下にある文言もすべて見えているわけではありませんが、「できない理由を考えるのではなく、出来る方法を考えることがあなたの仕事」と書いてあるのではないでしょうか。
とかく、「できない理由」を作って「やらないこと」を正当化したがる人は結構多い昨今、この言葉は正直突き刺さりました。この言葉を真摯に受け止めることが5Ｓの第一歩ではなかろうか、と真面目に考えた次第です。もっと言えば、この話は5Ｓに留まる話ではなく、「仕事」に関わるすべてに当てはまることでもあります。
さて、次の見学作業場にでは、工場内で、素早い手の動きや冷静に仕事をこなしている女性達の活躍する姿にとても尊敬の念を抱き、自分も冷静に、しかし、体は素早く動かせるようと心掛けて頑張ねば、と気持ち新たにした次第です。
楽しく仕事をするための工夫。ボードに込められた思いの数々
この度の工場見学では、ずっと言ってきました通り、女性スタッフが活躍されている職場、ということで、男性スタッフの感性ではなかなか難しいと思われる感性が所々で見受けられ、楽しんで仕事をしようという思いが工場の色んな所に表現されていて感動を覚えました。
その一端がこちらです。
工場内の表示の色んな所にイラストやピクトグラムがあって雰囲気が明るく感じたり、自己紹介のpopなど、見ている側も楽しくなるような、素敵な職場環境でした。
またこの作業場に限らず、女性目線での、その職場、作業に配慮した環境、設備が整っていて、見習うべき点が多かったです。また人だけではなく物の動線も確立されており参考にさせていただきたいと感じました。
例えばこちら。
梱包・発送部にあった持ち上げアシストクレーン（軽な～るくん）がとてもユニークかつ機能的で面白かったです。
また、
検査の部署で、高さが調整出来る椅子の導入で、机やライトの高さや位置が自由に変えられるようになっていて、自分が作業しやすいように合わせられるので、どんな体型の方でも楽に作業出来るとのことで、とても便利で参考になりました。
工場内だけでなく、身だしなみにも注意を払ってこそ
今回のツキボシP&P様工場見学も、前回の月星製作所永井工場様工場見学の時同様、当社の5Sのお手本にさせていただくために、お伺いさせていただいているのですが、こちらに表示されている文言。
実証実験としての結果を表示されていまして、それだけ「第一印象」が重要、ということを説いています。
そのために「5S」の内の3S「整理・整頓・清掃」が重視されるのは当然の帰結で、そして、それは掃除道具にも当然言えます。
工場内を綺麗にする「掃除用具」も綺麗にしていないと、掃除の意識が付くわけもなく、しかし、ツキボシP&P様では掃除用具置き場にも工夫が見られまして。
レールに取り付けることによって、用具自体を「取りやすく」してありました。これも5Sの一環であり、それもそうなのですが、「第一印象」を大事にしようとすると、何が必要になるか。
ツキボシP&P様はこの点にも気を配っておられることが分かった事例がありまして、社内に「無料クリーニング」を設けていました。
どうしても、取れない汚れはともかく、それでも、工場で仕事されている作業スタッフの作業服と嵌めている帽子が、どの作業場に行っても、「全員、綺麗」だったので驚きました。「第一印象」を重視しているからか、無料クリーニングがあるとは言え、こまめに洗濯して身だしなみも綺麗にしている姿は見習うところだと強く感じました。
工場見学完了。当社スタッフ各々が感じ取った『5S』と『女性の感性』を今後どう生かしていくか
今回のツキボシP&P様での工場見学。
何よりも工場内が｢物理的」に明るく、しかし、それは照明が強い、という意味ではなく、工場内が「白」を基調とされていて。
作業場でありながら、その雰囲気は、どこかデパートのブースを感じさせられて。
しかも、「白」を基調としているということは、少しでも5Sを怠れば、一気に見栄えが悪くなることの裏返しであり、それでもツキボシP&P様の作業場はどこへ行っても「綺麗」と感じたということは、常日頃から5Sへの意識が全スタッフに浸透している証であり、当社としても強く見習うべきこととして、心に留め置くことと、強く思いました。
見学後の質疑応答の際も、今回のツキボシP&P様の工場見学にてご対応いただいた女性管理職の方の受け答えが丁寧でありながらも、自信に満ち溢れていましたし、声の張りや大きさ、笑顔なども注視していたのですが、とても自然であり、話す言葉の重みも伝わりました。特別な何かをしている訳ではないと思いますが、あのような場面で人前、それも見知らぬ人たちの前で話が出来る事は素晴らしい事だと思います。自分の意見がしっかりと言える人、そしてそれを行動に移す人、そして部下を管理するためにはそれ相当の努力をしてきたのだと思います。
この度の工場見学全体の感想としまして、ツキボシP＆P様のスタッフの皆様が親切丁寧なおもてなしで、ご対応頂き、ありがたく受け止めて感動しました。当社も、見習い、実践しなければならないと思いました。
質問に答えてくれた従業員の方々の、一生懸命誠意をもって答えようとしてくれている姿がとても素晴らしく、その対応が嬉しかったです。
指揮される管理職に女性の方が就いているで、その才覚は5Sにおいても発揮されているだけでなく、男性にはない発想や、壁紙を変えたり些細な事でもDIYで行い、職場の雰囲気やモチベーションアップに素晴らしい意識の高さを感じました。やはり作業を行っていても気持ちの良い環境ではレベルの高い作業が自ずと行えると思えますし、ツキボシP&P様では自分たちでそれを実現しているのがとても刺激的で、当社としても取り入れたいと感じました。
末文になりますが、この度の工場見学でご対応いただいたツキボシP&Pのスタッフ一同様、また、前回（5/31）の工場見学でもお立会いいただいた永井工場のスタッフ様、心より感謝申し上げますとともに、今後とも末永く、当社とお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
